PHÂN TÍCH KHỦNG HOẢNGXem thêm

Bác sĩ Đỗ Tiến Dũng và phòng khám thẩm mỹ Doll Line đã sai khi chọn cách xử lý khủng hoảng truyền thông theo kiểu kiện cáo hoặc đe dọa trên mạng xã hội. Bài viết này tôi sẽ chia sẻ một chút về kiến thức trong xử lý khủng hoảng truyền thông đối với lĩnh vực spa thẩm mỹ làm đẹp và các bác sỹ thẩm mỹ khi họ gặp phải những drama tố cáo trên MXH.
Bác sĩ Đỗ Tiến Dũng và phòng khám thẩm mỹ Doll Line đã sai khi xử lý khủng hoảng truyền thông ở đâu?
Huyền bịp - cái tên đang được cộng đồng mạng réo gọi nhiều nhất ngày hôm nay sau tập 3 của VTV đặc biệt về các hợp đồng kỳ nghỉ. Tôi lại bất chợt nhớ đến một khái niệm mà rất nhiều người quan tâm trong khủng hoảng truyền thông đó là tẩy trắng.
Từ câu chuyện của “Huyền bịp” trên VTV và nghĩ về “tẩy trắng” trong khủng hoảng truyền thông
Nhiều trung tâm tiếng Anh bị bóc phốt đang xử lý khủng hoàng một cách lúng túng và đầy ngớ ngẩn. Thậm chí, các bạn trở thành con mồi cho không ít những gã thợ săn trên truyền thông, họ núp bóng bởi các group bóc phốt, các kênh MXH và những tài khoản ẩn danh.
Bóc phốt Trung tâm tiếng Anh (phần 2): cách xử lý khủng hoảng truyền thông lúng túng và ngớ ngẩn
Tôi suýt đã trở thành một tội đồ, một tòng phạm cho một công ty sở hữu kỳ nghỉ, chuyên bán các thẻ nghỉ dưỡng, thẻ du lịch... bài viết này sẽ là tâm sự thật lòng của một người làm báo, một người làm cố vấn truyền thông. 
Tôi suýt đã trở thành một tội đồ, một tòng phạm cho một công ty sở hữu kỳ nghỉ, tâm sự thật lòng của một người làm báo, làm cố vấn truyền thông
Một phụ nữ phản ánh bị hai nhân viên an ninh Aeon Mall Long Biên chặn lại một cách thô bạo, yêu cầu lên ô tô vì nghi “ăn cắp đồ”. Câu chuyện khiến dư luận bức xúc, cộng đồng mạng lên án mạnh mẽ và công an thì vào cuộc xác minh làm rõ. Mặc dù chưa có kết luận cuối cùng từ phía cơ quan chức năng, nhưng ngay lập tức bạn có thể nhìn thấy đã mất gì và được gì trong niềm tin khách hàng thông qua khủng hoảng truyền thông lần này.
Khủng hoảng truyền thông nặng nề dành cho Aeon Mall Long Biên trong vụ người phụ nữ và 2 đứa nhỏ bị quy chụp ăn cắp đồ
Trong thế giới marketing hiện đại, các thương hiệu thường tin rằng sự sáng tạo có thể giúp họ nổi bật giữa vô số thông điệp quảng cáo mỗi ngày. Nhưng có một giới hạn mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng không nên vượt qua: đó là ký ức tập thể của xã hội. Khủng hoảng truyền thông mà Starbucks Hàn Quốc vừa trải qua là một ví dụ điển hình.
Starbucks không khủng hoảng vì một chiếc cốc, họ khủng hoảng vì quên rằng ký ức lịch sử luôn mạnh hơn thông điệp marketing
Những ngày qua, câu chuyện giữa Sơn Tùng M-TP, ê-kíp sản xuất MV "Come My Way" và nghệ sĩ Lê Giang đang trở thành chủ đề thu hút sự quan tâm lớn trên mạng xã hội. Không ít ý kiến cho rằng đây là một cuộc khủng hoảng truyền thông nghiêm trọng,
Khủng hoảng càng căng thẳng Sơn Tùng M-TP càng kiếm được nhiều tiền
Doanh nghiệp mải mê "oánh nhau" bằng khủng hoảng truyền thông, thì sao? có nên va chạm với đối thủ khi họ từng là đồng đội của bạn hay không?
Doanh nghiệp mải mê “oánh nhau” bằng khủng hoảng truyền thông, thì sao?
Vụ tranh cãi "lúa chín không cúi đầu" - có người nói rằng Hòa Minzy "dốt" vì không hiểu ý nghĩa nhưng vẫn hồn nhiên vô tư. Tôi thì tôi không nghĩ vậy, Hòa Minzy không hề "dốt", thậm chí cô ấy còn là một cao thủ trong truyền thông và cả khủng hoảng truyền thông
Vụ tranh cãi “lúa chín không cúi đầu” – Hòa Minzy có “dốt” thật hay không?
Bác sỹ Vân sẽ phải đối diện với những nguy cơ nào về khủng hoảng trong vụ Lucy bóc phốt? báo chí, công an, cơ quan chức năng, các đơn vị quản lý nghiệp vụ có thể sẽ xuất hiện trong thời gian sắp tới.
Vụ Lucy “phốt” bác sỹ Vân: Những nguy cơ khủng hoảng khác có thể dự báo trước cho bác sỹ Vân
Vụ bác sỹ Hoàng Vân bị "phốt" trong câu chuyện cô gái hút mỡ 70 triệu nhưng mặt biến dạng. Đến thời điểm hiện tại, cả 2 bên vẫn đang tiếp tục có ý kiến trái chiều và đưa ra quan điểm của riêng mình.
Vụ bác sỹ Hoàng Vân bị “phốt” trong câu chuyện cô gái hút mỡ 70 triệu nhưng mặt biến dạng
Vụ lùm xùm liên quan đến nhạc sỹ Minh Khang trong câu chuyện anh tài xế bị Grab khóa app vĩnh viễn.
Vụ tài xế Grab, nhạc sỹ Minh Khang và “miếng mồi béo bở” cho khủng hoảng truyền thông

NẾP NHÀXem thêm

Quê tôi, làng tôi và đặc biệt gia đình nhà tôi hàng trăm năm nay, vẫn thế - duy trì truyền thống phong tục ra mộ "mời các cụ về ăn Tết". Theo đó, con cháu cứ chọn một ngày nào đó, từ khoảng 25 đến muộn nhất thì chiều ngày 30 sẽ ra mộ ông bà, cha mẹ tổ tiên.
Nếp nhà: Phong tục “mời các cụ về ăn tết”
Thực ra, nhiều gia đình khá "thoáng" trong chuyện này, ngồi xuống ăn cơm chỉ cần mời chung chung một câu "mời cả nhà ăn cơm ạ" - là được. Thậm chí, nhiều gia đình còn có thể lược bỏ hẳn điều này, nghĩa là không cần thiết phải "mời" ai cả, cứ đến bữa ngồi xuống mâm mà ăn thôi.
Nếp nhà: Ăn phải mời!
Báo giá dịch vụ cố vấn quản trị và xử lý khủng hoảng truyền thông nhà báo Xuân Thời

HỎI & ĐÁP - kiến thức về KHỦNG HOẢNG TRUYỀN THÔNGXem thêm

Doanh nghiệp mải mê "oánh nhau" bằng khủng hoảng truyền thông, thì sao? có nên va chạm với đối thủ khi họ từng là đồng đội của bạn hay không?
Doanh nghiệp mải mê “oánh nhau” bằng khủng hoảng truyền thông, thì sao?

Doanh nghiệp mải mê "oánh nhau" bằng khủng hoảng truyền thông, thì sao? có nên va chạm với đối thủ khi họ từng là đồng đội của bạn hay không?

Người kể chuyện khủng hoảng truyền thông giúp giải mã bản chất khủng hoảng, cảm xúc cộng đồng và cách câu chuyện được dẫn dắt trong xã hội số.
Người kể chuyện khủng hoảng truyền thông là ai?
31 Tháng 1, 2026
Phân tích toàn diện về xử lý khủng hoảng truyền thông: bản chất, nguyên tắc cốt lõi, sai lầm thường gặp và những bài học thực tiễn.
Xử lý khủng hoảng truyền thông: Bản chất, nguyên tắc và những sai lầm phổ biến
21 Tháng 12, 2025
Về năng lực chuyên gia, góc nhìn báo chí và tư duy quản trị trong xử lý khủng hoảng truyền thông và quản trị danh tiếng.
Về năng lực chuyên gia trong xử lý khủng hoảng truyền thông
21 Tháng 12, 2025

CHUYỆN NGHỀ BÁOXem thêm

GÓC THIỆN NGUYỆNXem thêm

GÓC SÁNG TÁCXem thêm